Condiciones de Servicio
Ultima actualizacion: Diciembre 2025
1. Aceptacion de los Terminos
Al acceder y utilizar el sistema ATULAA (Sistema de Gestion de Incidentes y Planeacion de Recursos), usted acepta estar sujeto a estas Condiciones de Servicio. El acceso al sistema esta restringido a personal autorizado de la Secretaria Distrital de Movilidad de Bogota y entidades relacionadas.
2. Descripcion del Servicio
ATULAA es una plataforma de gestion operativa que permite:
- Gestion y seguimiento de incidentes de trafico
- Coordinacion de recursos y agentes de transito
- Planeacion de operativos y asignacion de personal
- Comunicacion con equipos de campo
- Generacion de reportes operativos
3. Acceso y Cuentas de Usuario
El acceso al sistema se realiza mediante autenticacion con cuentas institucionales de Google. Los usuarios deben:
- Utilizar unicamente sus credenciales institucionales asignadas
- Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso
- No compartir su sesion con terceros
- Reportar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Cerrar sesion al finalizar su turno o al alejarse del equipo
4. Uso Aceptable
Los usuarios se comprometen a:
- Utilizar el sistema unicamente para fines institucionales autorizados
- Registrar informacion veraz y actualizada
- Respetar los niveles de acceso asignados a su rol
- No intentar acceder a funciones o datos no autorizados
- No utilizar el sistema para actividades ilegales o no eticas
- Reportar errores o problemas del sistema a los administradores
5. Conductas Prohibidas
Esta estrictamente prohibido:
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema
- Modificar, eliminar o falsificar registros de incidentes
- Compartir informacion confidencial con personas no autorizadas
- Utilizar el sistema para hostigamiento o conductas inapropiadas
- Instalar software no autorizado o modificar la configuracion del sistema
- Realizar copias no autorizadas de la informacion del sistema
6. Propiedad Intelectual
El sistema ATULAA, incluyendo su codigo fuente, diseno, funcionalidades y contenido, es propiedad de la Secretaria Distrital de Movilidad de Bogota. Todos los derechos estan reservados. Los usuarios no adquieren ningun derecho de propiedad sobre el sistema por su uso.
7. Disponibilidad del Servicio
La Secretaria Distrital de Movilidad se esfuerza por mantener el sistema disponible las 24 horas. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o circunstancias imprevistas. No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
8. Responsabilidad
Los usuarios son responsables de:
- La exactitud de la informacion que registran
- Las acciones realizadas con sus credenciales
- El uso apropiado de las funciones asignadas a su rol
- Cumplir con las politicas y procedimientos institucionales
9. Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspension o revocacion del acceso al sistema, sin perjuicio de las acciones disciplinarias o legales que correspondan segun la normativa aplicable.
10. Modificaciones
La Secretaria Distrital de Movilidad se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Servicio en cualquier momento. Los cambios seran comunicados a traves del sistema y entraran en vigencia desde su publicacion.
11. Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre estas Condiciones de Servicio, contacte al administrador del sistema o a la oficina de atencion al ciudadano de la Secretaria Distrital de Movilidad.
12. Ley Aplicable
Estas Condiciones de Servicio se rigen por las leyes de la Republica de Colombia y las normas del Distrito Capital de Bogota.
Secretaria Distrital de Movilidad - Alcaldia Mayor de Bogota
Centro de Gestion de Trafico (CGT)